Граждани възроптаха срещу политиката на НОИ да бави безумно дълго изплащането на болничните. Според хората средствата се получавали със закъснение от повече от 20 дена, което поставяло хората в унизителна ситуация да търсят заеми, за да могат да си закупят лекарствата за лечение.
Още по-унизителна била ситуацията когато болничния е за гледане на малко дете. В много от случаите хората попадат и в ситуации на просрочени заеми към банките, които пък изобщо не се интересували каква е причината за просрочието на погасителните вноски.
Хората заявяват, че по този начин НОИ се превръща в убиец, а не в помощник, каквато е неговата функция!